Le presenti condizioni generali ('Condizioni Generali') si riferiscono alle vendite e/o alle prestazioni di servizi offerti on-line sul sito Internet www.sorrentomall.com della Sorrento Mall s.r.l. ('Sito'). Le Condizioni Generali potranno essere modificate e/o aggiornate dalla Sorrento Mall s.r.l. in qualsiasi momento. La normativa di riferimento citata nelle presenti condizioni generali è quella Italiana.
CONTRATTO ON LINE
Per contratto 'on line' ('Contratto') si intende il contratto a distanza avente per oggetto la vendita di beni mobili e/o la prestazione di servizi stipulato attraverso il Sito tra la Sorrento Mall s.r.l. P. IVA IT 05334061214, R.E.A. 746876 NA, con sede legale in Via Cesarano n. 14, 80067 Sorrento (NA), Italia e sede amministrativa in Via Cesarano n. 14, 80067 Sorrento (NA), Italia ('Sorrento Mall s.r.l.'), e un cliente ('Cliente'). Il Cliente è sia la persona fisica che in relazione al Contratto agisce per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, sia la persona fisica o giuridica che agisce per scopi direttamente riferibili all’attività professionale svolta.
Il Cliente si assume ogni responsabilità per gli eventuali acquisti compiuti da terzi attraverso l’utilizzo dei suddetti dati, anche ove tale utilizzo non sia stato dallo stesso autorizzato. Torna all'indice MODALITA’ DI ACQUISTO
Il prodotto/i ('Prodotti') e il servizio/i ('Servizi') offerti sul Sito tramite il catalogo esposto on-line ('Catalogo') costituiscono un’offerta al pubblico ai sensi dell’articolo 1336 del Codice Civile che, come tale, vale come proposta di contratto. Il Contratto si perfeziona mediante l'esatto inserimento, da parte del Cliente, dei dati richiesti sul Sito e la successiva accettazione da parte del Cliente della proposta contrattuale ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
Il Contratto perfezionato successivamente alle ore 13:00, ora italiana, sarà considerato come perfezionato il giorno successivo. Il Contratto perfezionato in un giorno festivo, sarà considerato come perfezionato nel primo giorno lavorativo successivo.
I Prodotti esposti sul Catalogo potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte del Cliente ed il successivo inserimento dei medesimi nell’apposito carrello. Una volta terminata la selezione dei Prodotti e volendo procedere all’acquisto di quelli inseriti nel carrello, il Cliente sarà chiamato a rilasciare sul Sito i dati richiesti al fine di permettere il perfezionamento del Contratto. In particolare, al Cliente sarà richiesto di rilasciare in un’apposita sezione del Sito i propri dati anagrafici, il proprio indirizzo e-mail, il proprio indirizzo nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti (ove diverso dal primo), ed un numero telefonico ove poterlo contattare al fine di informarlo sulla data di consegna dei Prodotti. Qualora il Cliente optasse per la modalità di pagamento a mezzo carta di credito, lo stesso verrà indirizzato sulla pagina del sito Internet dell'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento 'on line', al quale dovrà comunicare i dati della propria carta di credito tramite connessione protetta alla quale Sorrento Mall s.r.l. non potrà accedere. Per esigenze contabili – amministrative, Sorrento Mall s.r.l. si riserva di verificare le generalità rilasciate dal Cliente. Torna all'indice PREZZI DI VENDITA I prezzi esposti nel sito sono sempre compresi di IVA, ma al netto di ogni altra imposta. Tuttavia per le destinazioni verso paesi in cui l'IVA non è applicata, non sarà conteggiata l'imposta (articolo n. 8 del DPR 28/10/1972 n. 633).
Allo stesso modo, verso i clienti che pur ordinando da un paese facente parte della Comunità Europea sono in possesso di una partita IVA (clienti business), non sarà conteggiata l'aliquota IVA (articolo 41 del D.L. 30 AGOSTO 1993, N. 331). In questo caso è indispensabile che l'utente si registri nel sito e prenda contatto con i nostri uffici.
Sarà a carico del Cliente, inoltre, un contributo per le spese di spedizione, visualizzato prima del perfezionamento del Contratto e variabile in relazione al peso, alle dimensioni e alla destinazione della spedizione.
Sul Sito sono anche offerti in vendita alcuni Prodotti, assemblati appositamente per il Cliente e/o personalizzati per lo stesso, la cui realizzazione è condizionata ad una preventiva richiesta da parte del Cliente in considerazione della produzione artigianale e della alta qualità di manifattura di tali Prodotti nonché della personalizzazione richiesta dal Cliente ('Prodotti Make To Order').
Seguendo le indicazioni presenti sul Sito il Cliente potrà ordinare il Prodotto Make To Order secondo le specifiche da lui indicate.
A differenza degli altri Prodotti, i Prodotti Make To Order sono soggetti a tempi di lavorazione particolari e, conseguentemente, i loro tempi di consegna, appositamente indicati sul Sito, sono più lunghi rispetto a quelli indicati nelle presenti Condizioni Generali.
Il diritto di recesso dal Contratto di acquisto dei suddetti Prodotti non sarà consentito. Torna all'indice MODALITA' DI PAGAMENTO
Gli acquisti fatti su Sorrento Mall sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:
Pagamento con carta di credito
Pagamento con Paypal
Pagamento con bonifico bancario anticipato
Pagamento con carta di credito
Sono accettate le seguenti carte di credito: Visa/Visa Electron, Mastercard, American Express oltre ai bancomat del circuito Maestro.
Le transazioni con 'Carta di Credito', avvengono attraverso E-shopping Sanpaolo.
Una volta inoltrato l'ordine, si accederà direttamente al server dell'istituto bancario, dove si potranno concludere le operazioni di pagamento con la massima sicurezza e con altrettanta semplicità.
Una volta concluso il pagamento, il Cliente riceverà una e-mail di conferma da parte dell'istituto bancario, con l'indicazione del numero di transazione, dell'importo dell'ordine e del numero di riferimento dell'ordine.
In caso di annullamento dell’ordine sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione del contratto da parte di Sorrento Mall verrà richiesto da Sorrento Mall l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono eslcusivamente dal sistema bancario e possono arrivare sino alla loro prevista scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione).
Una volta effettuato l’annullamento della transazione Sorrento Mall s.r.l. non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario.
Sorrento Mall s.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso il cliente non fornisca tali informazioni e/o copie la Sorrento Mall s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare la conclusione del contratto.
In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito la Sorrento Mall s.r.l. è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa dato che le informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto bancario che gestisce la transazione. A Sorrento Mall s.r.l. giungerà soltanto l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura e' assolutamente sicura e garantisce completamente sia l'acquirente che il venditore (quindi Sorrento Mall s.r.l.). Il sistema di crittografia SSL garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet. Per tale motivo la Sorrento Mall s.r.l. non può essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.
Pagamento con Paypal
Il sistema di pagamento Paypal è ormai usatissimo in rete e permette il pagamento sicuro tramite carta di credito previa registrazione dell'utente al servizio PayPal, quest'ultimo è un servizio gestito da Ebay. La connessione ai server bancari è totalmente garantita così come la privacy dei propri dati.
Pagamento tramite bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato i beni ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Sorrento Mall s.r.l. via fax o via e-mail entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di invio della e-Mail di conferma dell'ordine.
L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Sorrento Mall s.r.l. che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto.
Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero dell'ordine per il quale si effettua il pagamento.
Il bonifico dovrà essere intestato a : Sorrento Mall srl, Via Cesarano 14 - 80067 Sorrento (NA) - Italy.
Banca: SANPAOLO BANCO DI NAPOLI
In considerazione della maggiore rapidità dei processi legati all'utilizzo dei mezzi telematici, Sorrento Mall s.r.l. assicura la consegna dei Prodotti acquistati con pagamento a mezzo carta di credito in tempi minori rispetto a quelli pagati con altre modalità. Pertanto, tutte le indicazioni presenti sul Sito relative alla tempistica delle procedure di consegna e di pagamento dei Prodotti si riferiscono al pagamento a mezzo carta di credito salvo sia diversamente disposto. Torna all'indice MODALITÀ DI CONSEGNA
Sorrento Mall s.r.l. provvederà a consegnare i Prodotti al Cliente avvalendosi di corrieri e/o spedizionieri specializzati successivamente al ricevimento del prezzo di acquisto dei Prodotti o successivamente all’addebito dell’importo sulla carta di credito del Cliente nel caso di pagamento a mezzo carta di credito, salvo per quei Clienti espressamente abilitati da Sorrento Mall s.r.l. a ricevere i Prodotti prima di aver effettuato il pagamento.
Il Cliente potrà scegliere il luogo della consegna dei Prodotti.
I tempi di consegna dei Prodotti per i Clienti consumatori non potranno superare quelli previsti dall'articolo 6 del Decreto Legislativo nr.185 del 1999, ossia 30 giorni, fatta eccezione per i Prodotti Make To Order e sempre che si tratti di acquisto effettuato a mezzo carta di credito.
Nel caso di Prodotti Make to Order Sorrento Mall s.r.l. si impegna a comunicare via e-mail al Cliente la data di consegna dei Prodotti.
Nel caso di assenza del destinatario o della persona autorizzata a ricevere in consegna i Prodotti, il corriere provvederà a contattare il Cliente telefonicamente al numero indicato sul Sito all’atto dell’acquisto per concordare una nuova consegna. Nell’impossibilità di consegnare i Prodotti per ulteriori due volte entro 5 giorni dal primo tentativo, Sorrento Mall s.r.l. si riserva la facoltà di risolvere il Contratto a mezzo comunicazione e-mail al Cliente, restituendo in tal caso allo stesso il prezzo eventualmente percepito (ad eccezione del contributo versato per le spese di spedizione e del contributo versato per il pagamento degli eventuali ulteriori dazi e/o imposte nel caso di spedizioni all'estero). In tale ultima eventualità i Prodotti verranno riportati presso i punti vendita Sorrento Mall s.r.l.. Qualora interessato, il Cliente potrà riacquistare i Prodotti presso i suddetti punti vendita ovvero attraverso il Sito mediante l’invio di un nuovo ordine.
Nel caso in cui il Cliente, entro 3 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna dei Prodotti,
termine da considerarsi essenziale, dichiari, con le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali, la non conformità e/o difformità dei medesimi all'ordine, Sorrento Mall s.r.l. provvederà a propria cura e spese al ritiro degli stessi al fine di procedere alla loro sostituzione. In tal caso Sorrento Mall s.r.l. si impegna a sostituire i suddetti Prodotti entro 30 giorni assumendosi le relative spese di trasporto.
Resta tuttavia inteso che, qualora il Cliente non restituisca i Prodotti nelle medesime condizioni in cui sono stati consegnati da Sorrento Mall s.r.l. allo stesso, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballo originale e degli eventuali manuali allegati, l’acquisto dei Prodotti si intenderà comunque perfezionato e gli stessi verranno rispediti al Cliente.
Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore al quale sono affidate le spedizioni. Torna all'indice RESPONSABILITA'
Sorrento Mall s.r.l. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna dei Prodotti, nonché ad incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, guerre, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione agli adempimenti previsti dal Contratto nei tempi e nei modi concordati.
Sorrento Mall s.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte per i danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del Contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto a Sorrento Mall s.r.l..
Sorrento Mall s.r.l. non sarà inoltre responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito compiuto da terzi con la carta di credito del Cliente, essendo la transazione effettuata tramite connessione diretta tra il Cliente e la banca. Torna all'indice GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
All'interno del Sito vengono commercializzati Prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali Sorrento Mall s.r.l. offre una garanzia di mesi 12 dalla data della consegna degli stessi al Cliente, salvo diversamente specificato nella relativa pagina del Catalogo e/o nel certificato di garanzia allegato al Prodotto. Il Cliente decade dal diritto alla garanzia ove non denunzi i vizi dei Prodotti entro 8 giorni dalla scoperta degli stessi. Il servizio di assistenza in garanzia verrà direttamente fornito dalle case produttrici dei Prodotti, direttamente o attraverso i propri centri assistenza, ai quali il Cliente potrà rivolgersi per ogni richiesta d'intervento o riparazione, previa segnalazione al contact center del Sito. La suddetta segnalazione dovrà essere inoltrata a mezzo comunicazione e-mail accedendo alla sezione Contatti del Sito e dovrà contenere almeno le seguenti informazioni:
a. Dati anagrafici e/o Nome utente del Cliente;
b. N° di serie dei Prodotti;
c. Descrizione dei Prodotti;
d. Descrizione dell’anomalia riscontrata;
e. Tipo di intervento richiesto;
f. Zona geografica dove è richiesto l'intervento.
A seguito della segnalazione, il contact center del Sito provvederà a fornire al Cliente, a seconda dei Prodotti e delle anomalie riscontrate, i riferimenti delle case produttrici ovvero dei centri di assistenza a cui rivolgersi, situati nella area geografica indicata dal Cliente ovvero, le modalità di intervento presso il Cliente. La casa produttrice dei Prodotti provvederà alla riparazione o alla sostituzione degli stessi. In ogni caso le normative di riferimento e le garanzia rilasciate saranno quelle indicate ed evidenziate dal produttore nel proprio certificato allegato ai Prodotti. Torna all'indice OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna a corrispondere a Sorrento Mall s.r.l. il prezzo dei Prodotti acquistati conformemente a quanto indicato al punto 2 delle presenti Condizioni Generali.
Il Cliente, successivamente al perfezionamento dell’acquisto, si impegna a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle Condizioni Generali.
Al fine di perfezionare l’acquisto dei Prodotti, il Cliente si impegna ad inserire nell’apposito spazio presente sul Sito nonché nelle eventuali ulteriori comunicazioni, dati corrispondenti al vero. In particolare, i dati anagrafici rilasciati dal Cliente devono corrispondere ai propri dati personali e l'indirizzo e-mail deve essere il proprio. È espressamente vietato al Cliente effettuare doppie registrazioni o inserire dati di terze persone salvo le stesse siano destinatarie dei Prodotti.
Il Cliente si impegna a prendere in consegna i Prodotti acquistati e si impegna altresì affinché i terzi eventuali destinatari li prendano in consegna, pena la facoltà di Sorrento Mall s.r.l. di risolvere il Contratto in conformità a quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali.
Il Cliente manleva Sorrento Mall s.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati conseguenza degli errati dati inseriti dal Cliente, essendo il Cliente l’unico responsabile del corretto inserimento degli stessi. Torna all'indice AUTORIZZAZIONI
Rilasciando i suoi dati all’atto dell’acquisto, il Cliente autorizza Sorrento Mall s.r.l. a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri specializzati in modo da permettere l’esecuzione della consegna dei Prodotti allo stesso. Torna all'indice FACOLTA' DI RECEDERE DAL CONTRATTO E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Sorrento Mall s.r.l. si riserva la facoltà di recedere dal Contratto, prima di effettuare la consegna dei Prodotti al Cliente e comunque entro 30 giorni dall’acquisto, dandone comunicazione via e-mail allo stesso con adeguate e giustificate motivazioni. In tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale importo già corrisposto per l’acquisto dei Prodotti.
Le obbligazioni assunte dal Cliente hanno carattere essenziale. Conseguentemente, la inadempienza da parte dello stesso di una soltanto di dette obbligazioni potrà legittimare Sorrento Mall s.r.l. a risolvere il Contratto ai sensi dell’articolo 1456 del Codice Civile, fatto salvo il diritto di Sorrento Mall s.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno. Torna all'indice
DIRITTO DI RECESSO
Per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) avrà diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza obbligo di specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i Prodotti dal giorno dalla loro consegna, per i Servizi dal giorno della conclusione del Contratto. Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, mediante una segnalazione al contact center del Sito che, in deroga a quanto disposto dal Decreto Legislativo nr.185 del 1999, dovrà essere effettuata a mezzo comunicazione e-mail accendendo alla sezione Contatti del Sito e dovrà contenere almeno le seguenti informazioni:
a. Dati anagrafici e/o Nome utente del Cliente;
b. N° di serie dei Prodotti acquistati;
c. Descrizione dei Prodotti acquistati;
d. Motivo del recesso;
e. Coordinate bancarie sulle quali si richiede di effettuare l'accredito dell'importo d'acquisto corrisposto.
A seguito della suddetta segnalazione, il contact center del Sito provvederà a fornire al Cliente istruzioni riguardo la riconsegna a Sorrento Mall s.r.l. dei Prodotti. In ogni caso, i costi di restituzione dei Prodotti saranno a carico del Cliente. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; Sorrento Mall s.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballo originale e degli eventuali manuali allegati. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico del Cliente. Resta inoltre inteso che il Cliente si impegna a restituire i Prodotti entro i termini allo stesso comunicati dal contact center che comunque non saranno inferiori a dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti in conformità a quanto disposto dal Decreto Legislativo nr.185 del 1999.
Sorrento Mall s.r.l. prenderà in consegna i Prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come dalla stessa consegnati al Cliente. A tale fine sarà opportuno rivestire l'involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e li protegga anche da scritte o da etichette.
Sorrento Mall s.r.l. provvederà a rimborsare gratuitamente il Cliente dell'intero importo versato per l’acquisto dei Prodotti con l’esclusione dei contributi del trasporto e dei contributi per gli eventuali dazi nei tempi previsti dalle disposizioni di legge. Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario sul conto corrente indicato dal Cliente nella suddetta segnalazione e-mail al contact center, solo esclusivamente se i Prodotti sono stati restituiti in conformità a quanto sopra disposto.
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in Sorrento Mall s.r.l. accerti: Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,..); Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, Sorrento Mall s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso relativamente ai Prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti. Parimenti non potrà esercitare tale diritto per i Prodotti Make To Order o per quei Prodotti che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Torna all'indice
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Sorrento Mall s.r.l. garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto LGS. 196/2003. Sorrento Mall comunica inoltre che ai sensi del decreto Lgs. 196/2003 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui e' parte interessato e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003).
Dati di navigazione
Ti informiamo che i nostri web server registrano automaticamente alcune informazioni relative ai dispositivi elettronici di accesso da te utilizzati, quali il nome del tuo internet service provider, la pagina internet da cui provieni, la/le pagine internet da te visitate sul nostro sito, la data e la durata della visita.
Indirizzi IP
L’identificazione degli indirizzi IP è necessaria per la gestione del nostro sito internet ed in particolare per la diagnosi e la prevenzione di problemi tecnici, di intrusioni non autorizzate e/o di eventuali abusi nella fruizione dei vari servizi offerti dal sito. Gli indirizzi IP non sono di regola connessi ad informazioni identificative della tua persona.
Cookies
Nel corso della navigazione all’interno del nostro sito internet vengono inoltre raccolte informazioni che permettono di identificare il tuo computer o browser attraverso dei file chiamati “cookies”. I “cookies” sono delle stringhe di testo criptate che vengono archiviate da un sito web sul computer dell’utente al fine di permetterne successivamente la rapida identificazione. Questi file permettono di personalizzare un sito internet, di fornire all’utente una navigazione più agevole e, attraverso una verifica quantitativa degli accessi alle varie pagine web, una migliore presentazione delle informazioni più richieste. Di regola, i cookies da noi utilizzati si servono di informazioni anonime e, pertanto, non consentono il trattamento di dati relativi alla tua persona. Peraltro, i cookies potranno essere utilizzati per memorizzare i tuoi dati di login e rendere pertanto automatico il tuo riconoscimento (e quindi superflua la procedura di inserimento User Name & Password).
Tu potrai sempre richiedere la disattivazione dei cookies modificando le impostazioni del browser, ma tale disattivazione potrà rallentare o impedire l'accesso ad alcune parti del sito.
Ti informiamo, in ogni caso, che, oltre ai dati di navigazione sopraindicati, non verranno da noi raccolti altri dati personali, fatti ovviamente salvi quelli che ci saranno da te volontariamente forniti al momento dell’iscrizione all’sito e, comunque, in occasione di una registrazione, di un sondaggio, per l’esecuzione di un contratto ecc.
Dati personali
Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 Giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), Ti informiamo che i dati personali da te volontariamente messi a disposizione di Sorrento Mall s.r.l. (di seguito, anche, “la Società”) saranno oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività della Società.
Richiesta di cancellazione dati personali
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorita' all'uopo per legge autorizzante. L'interessato gode dei diritti di cui all'art. 7 d. lgs. 196/2003, e cioe': di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Sorrento Mall s.r.l. dei propri dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalita' del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica, e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diret ta e di comunicazione commerciale interattiva. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali e' subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax (+39 081 8071685) o spedizione postale alla sede della societa'. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la Sorrento Mall, con sede amministrativa in Via Cesarano n. 14, 80067 Sorrento (NA), Italia. Torna all'indice NEWSLETTER
Sorrento Mall s.r.l. invia periodicamente ai propri clienti registrati sul sito, che ne fanno esplicita richiesta, email contenenti novità sui prodotti e promozioni.
Attivazione/Rimozione al servizio
Sorrento Mall s.r.l.da la possibilità di richiedere la rimozione dal propri database dei dati personali. Per richiedere la cancellazione dei propri dati, utilizzare una delle seguenti opzioni:
Per ricevere le nostre newsletter devi innanzitutto registrarti sul sito.
Per attivare/disattivare la ricezione delle newsletter di Sorrento Mall, devi accedere alla tua area riservata e seguire il link 'Modifica i miei dati' che trovi nella sezione 'Il mio Sorrento Mall'. Torna all'indice TUTELA DEI MINORI
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine on line. Torna all'indice LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli.
Qualora il Cliente sia qualificabile come consumatore, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore se ubicato nel territorio italiano.
Le presenti Condizioni Generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Decreto Legislativo nr.50 del1992 e del Decreto Legislativo nr.185 1999. Torna all'indice